SULSELSATU.com, MAKASSAR – Sepanjang 2022, Kalla Lines berhasil membukukan pencapaian yang signifikan hingga menjelang penghujung akhir tahun. Di November 2022 kemarin, Kalla Lines mencatat pencapaian market share sebesar 70 persen.
Pencapaian tersebut diperoleh melalui distribusi kendaraan Jakarta-Makassar. Sementara untuk pencapaian year to date mulai bulan Januari hingga November mencapai 67 persen.
“Kita sangat bersyukur sebab memasuki semester dua pencapaian market share Kalla Lines sudah stabil dan membaik. Dimana pada semester satu kondisi agak berat dikarenakan dampak dari sisa pandemi Covid-19, setelah memasuki semester dua biaya kita sangat terpengaruh dengan kenaikan bahan bakar yang sangat tinggi. Setiap bulannya sekitar dua kali mengalamai perubahan harga bahan bakar sementara tarif tidak serta merta begitu saja dapat dinaikkan”tutur Muhammad Naim, Chief Operation Officer (COO) Kalla Lines.
Baca Juga : Transformasi Komunitas Dorong Keberlanjutan: PT Vale Indonesia Raih Subroto Award 2024
Penghujung akhir tahun 2022, Kalla Lines memperkuat kelengkapan armada yang dimiliki dengan menambah satu setenagh set tongkang/barge yang direncanakan akan beroperasi tahun 2023.
Tahun depan, Kalla Lines akan berupaya meningkatkan intensitas kegiatan pengangkutan untuk nikel. Langkah ini untuk meningkatkan capaian Kalla Lines selama ini.
Penguatan kelengkapan armada Kalla Lines mengarah pada perkembangan bisnis yang beragam bukan hanya dominan di kapal RoRo namun ada bisnis lainnya yang dapat menambah partisipasi Kalla Lines terhadap performa KALLA secara keseluruhan.
Baca Juga : PT Vale Edukasi Rencana Eksplorasi Blok Tanamalia Lewat Ruang Dialog Bersama Tokoh Masyarakat Loeha Raya
“Dalam menjalankan bisnis kita mesti cepat tanggap dan responsif, terlebih hal yang tidak sesuai terjadi di lapangan dan apa yang menjadi harapan ataupun keinginan customer. Jangan dibiarkan berlarut-larut sebab jika kita lambat menanggapi berpengaruh terhadap performa pelayanan maupun kepuasan customer,” tambah Naim.
Optimalisasi peningkatan kualitas pelayanan merupakan upaya Kalla Lines agar customer terlayani dengan baik. Salah satunya melalui peningkatan kualitas SDM yang dimiliki dengan harapan sesuai yang diinginkan oleh pengguna jasa serta melihat kondisi persaingan sekarang.
“Tahun 2023, Kalla Lines menargetkan peningkatan kegiatan angkutan nikel bukan hanya berfokus pada kegiatan angkutan kapal RoRo. Sebab melihat pertumbuhan smilter bersamaan dengan kebutuhan angkutannya yang semakin pesat. Pastinya akan membutuhkan angkutan nikel dan Kalla Lines harus dapat melihat peluang tersebut. Tahun ini, Kalla Lines telah menggeluti angkutan tersebut. Tinggal menambah intensitas kegiatan angkutan nikel dengan melibatkan SDM yang profesional di bidang tersebut”, ungkapnya.
Baca Juga : Hadir di ICCF, PT Vale Edukasi Pentingnya Good Mining Practices pada Industri Pertambangan
Bergerak dalam layanan bisnis logistik, Kalla Lines hadir sebagai solusi logistik laut terbaik dan menjadi alternatif dalam memenuhi kebutuhan industri tersebut. Dalam menunjang konsistensi performa untuk menjadi logistik laut berkelas dunia, Kalla Lines terus memperkuat armada yang dimiliki.
Cek berita dan artikel yang lain di Google News
Komentar