Sekda Barru Tekankan Pentingnya Kritikan Jadi Tolak Ukur Layanan Publik Pemkab Barru

SULSELSATU.com, BARRU – Sekda Barru Abustan membuka kegiatan FGD Sosial inclusion and public accountability (SIPA) atas kerja sama Pemkab Barru bersama USAID IUWASH Tangguh di Ruang Data Sekda Barru, Selasa (21/2/2023).

Kegiatan ini diketahui sebagai langkah awal untuk mengetahui kondisi terkini aplikasi SP4N LAPOR.

Seperti yang dikatakan Sekda Barru Abustan jika pengaplikasian program ini diharapkan Pemkab Barru bisa mendapat gambaran terkait pengaduan masyarakat kemudian didiskusikan secara bersama.

“Tak bisa dipungkiri jika pelayanan publik hampir setiap saat mendapat kritikan. Namun hal tersebut menurutnya menjadi motivasi untuk terus memperbaiki layanan publik,” katanya.

Sementara Kadis Kominfo-SP Syamsuddin mengurai jika SP4N LAPOR sudah memasuki tahun ke 4 sejumlah pengaduan publik hingga tahun 2022 tercatat 110 pengaduan dan untuk tahun 2023 ini ada 6 laporan.

“SP4N LAPOR ini telah kita terima sekitar 116 aduan dari tahun 2022-2023 dan semuanya telah kita urai ke dinas-dinas terkait,” urainya.

Sementara Perwakilan USAID IUWASH TANGGUH Ahmar Djalil Governance Specialist Makassar mendorong Pemkab Barru agar SP4N LAPOR ini dapat mendorong masyarakat agar pengaduan dari manapun akan disalurkan kepada penyelenggara publik yang berwenang menanganinya.

Cek berita dan artikel yang lain di Google News